Die Corona-Pandemie hat unser tägliches Leben heruntergefahren. Geschäfte machen dicht, altbekannte Strukturen ändern sich, man bekommt den Eindruck, dass die Welt stillsteht. Doch einen Punkt hat die uns die Pandemie besonders gelehrt: den hohen Stellenwert der Digitalisierung. Das Internet, das Digitale kennt keine Pandemie und keinen Stillstand. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht liebe Leserinnen und Leser, mein Eindruck ist, dass die Zeit immer schneller rast: Ob bei der Innovationsgeschwindigkeit der Märkte und der Technik, der Reaktionsgeschwindigkeit sowie Kompetenz der Kunden oder bei den Anpassungsprozessen im Bereich Digitalisierung. Die Corona-Pandemie zeigt gnadenlos, an welchen Kompetenzen es uns mangelt. Ich bin der festen Überzeugung, dass Sie identische Erfahrungen sammeln konnten oder mussten.
Ganz offen: ob Sie wollen oder nicht, wir kommen an dem Thema Digitalisierung nicht vorbei, auch Ihr Unternehmen nicht. Dies trifft übrigens auf Unternehmensberater gleichermaßen zu. Neben der rein fachlichen Kompetenz sollte sich jedes Unternehmen im Laufe der Zeit auch eine betriebswirtschaftliche Kompetenz aneignen. Diese betriebswirtschaftliche Kompetenz, ist ausschlaggebend für eine ertragreiche Gestaltungen der Unternehmenszukunft – das spüren wir seit Jahren bei unseren Mandaten. Die vielen Veränderungen der letzten Jahre, die durch die Corona-Pandemie beschleunigt wurden, führen aber dazu, dass letztendlich auch jedes Unternehmen über digitale Fähigkeiten verfügen muss.
Natürlich variieren diese digitalen Fähigkeiten sehr stark je nach Tätigkeit-/Leistungsspektrum des Unternehmens.
Aber unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind: Auch die digitale Karte sollte souverän gespielt werden.
Bemerkenswert ist aus meiner Sicht eine Studie, (Digitalisierungsbarometer im Handwerk – DIGIBAROMETER-HANDWERK (digibarometer-handwerk.de) ) die Handwerksunternehmen mit der Fragestellung: „Wie gut ist das Unternehmen auf die Digitalisierung vorbereitet?“ untersucht.
Die Studie zeigt einmal mehr, dass letztendlich eine „ganzheitliche Digitalisierungsstrategie“ wesentlich dafür ist, ob ein Digitalisierungsprozess erfolgreich umgesetzt werden kann. Wilde und ziellose Einzelmaßnahmen greifen zu kurz.
Unter dem Dach einer klaren Strategie wurden im Wesentlichen folgende Meilensteine genannt, die maßgeblich für einen erfolgreichen Digitalisierungsprozess sind:
- Optimierung der Internetseite
- Angebotskalkulation und -erstellung mittels Software
- Projektcontrolling /- Steuerung mittels Software
- mobiler Datenzugriff
Es zeigt sich einmal mehr, dass die so oft tot geglaubte Homepage nach wie vor ein zentraler Baustein für eine erfolgreiche Digitalisierungsumsetzung ist. Dabei geht es hier nicht allein um die Homepage, sondern auch um die laufende Pflege der Seite inklusive eines vernünftigen Marketingkonzepts im Hintergrund. Auch eine Suchmaschinenoptimierung darf nicht vernachlässigt werden.
Die Studie arbeitet zudem klar heraus, dass die einzelnen Punkte nicht alleine ausreichend sind. Ergänzende Faktoren – wie beispielsweise die Nutzung von CRM-Programmen zur Kundenpflege, Anbindung an Lieferanten, Dokumentenmanagementsysteme und hohe Sicherheitsanforderungen bezüglich der IT- und Datensicherheit wurden hervorgehoben.
Was denken Sie, wie die allgemeine Einstellung der Handwerksunternehmen bezüglich der Digitalisierung ist?
Schätzen Sie einmal.
Für die Optimisten unter Ihnen:
54 Prozent der Befragten sehen in der Digitalisierung mehr Chancen als Risiken im Handwerk. Das ist immerhin mehr als die Hälfte.
Für die Pessimisten:
Bei knapp der Hälfte der befragten Unternehmen überwiegen subjektiv die Risiken.
Fazit: Eins möchte ich an dieser Stelle noch einmal deutlich hervorheben: Ob wollen oder nicht, Ihr Unternehmen wird an einer Digitalisierung nicht vorbeikommen. Je früher Sie diesen Prozess strategisch einleiten, sich dem Thema aktiv stellen und sich eine angemessene digitale Kompetenz aufbauen, desto besser sind Sie für Ihre Zukunft gewappnet.
Wenn Sie in diesem Zusammenhang noch die Zukunftsfähigkeit Ihres Geschäftsmodells anpassen, dann kann Ihnen eigentlich nichts mehr passieren.
